আইনি তথ্য

Living Casino-র নিয়ম ও শর্তাবলী — জানুন, বুঝুন, নিরাপদে খেলুন

এই পৃষ্ঠায় Living Casino ব্যবহারের সমস্ত শর্ত বাংলায় বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
১২টি অনুচ্ছেদ
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

Living Casino-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন।

বয়সসীমা

শুধুমাত্র ১৮+ বছর বয়সীরা Living Casino ব্যবহার করতে পারবেন।

পেমেন্ট নীতি

Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এ দ্রুত জমা ও উত্তোলন। স্বচ্ছ প্রক্রিয়া।

বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

১

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Living Casino এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি। Living Casino-র ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা যেকোনো গেম বা বেটিং সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

Living Casino একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের সমস্ত সেবা বৈধভাবে পরিচালিত হয় এবং আন্তর্জাতিক গেমিং আইন মেনে চলে।

এই শর্তগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Living Casino-তে নিবন্ধন করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • নিবন্ধনকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ করে দেওয়া হবে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার Living Casino রাখে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে হবে। অন্যের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানাতে হবে।

KYC যাচাইকরণ

উত্তোলন বা বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে Living Casino KYC (Know Your Customer) যাচাই চাইতে পারে। এ ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

সতর্কতা: অন্যের নামে বা ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩

বয়স যাচাইকরণ

Living Casino একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য Living Casino যেকোনো সময় নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
  • পাসপোর্ট
  • জন্ম নিবন্ধন সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স

নথি জমা না দেওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। এটি Living Casino-র নিরাপত্তা নীতির অংশ।

৪

জমা ও উত্তোলন নীতি

Living Casino-তে জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নীতি প্রযোজ্য:

জমার নিয়ম

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০
  • সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে)
  • গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: Mobile Pay, Nagad, Rocket
  • জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক। কখনো কখনো ১–৫ মিনিট লাগতে পারে।
  • শুধুমাত্র নিজের নামের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে।

উত্তোলনের নিয়ম

  • সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন: ৳২,০০,০০০
  • উত্তোলন সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
  • জমার মাধ্যম ও উত্তোলনের মাধ্যম একই হতে হবে।

বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার পরেই বোনাস থেকে উত্তোলন করা সম্ভব।

পেমেন্ট সারসংক্ষেপ

পদ্ধতি সর্বনিম্ন জমা সর্বনিম্ন উত্তোলন প্রক্রিয়ার সময়
Mobile Pay ৳২০০ ৳৫০০ তাৎক্ষণিক / ১৫ মিনিট
Nagad ৳২০০ ৳৫০০ তাৎক্ষণিক / ১৫ মিনিট
Rocket ৳২০০ ৳৫০০ তাৎক্ষণিক / ৩০ মিনিট
৫

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Living Casino নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা প্রোমোশন পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেওয়া থাকে। তবে কিছু সাধারণ নিয়ম সবার জন্য প্রযোজ্য:

  • বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না অন্যথা উল্লেখ থাকে।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
  • বোনাস অ্যাক্টিভেশনের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস দিয়ে করা বেটের জন্য সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।
  • Living Casino যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

মনে রাখবেন: বোনাস ব্যবহার করে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করলে (যেমন: বিপরীত দলে বেট দিয়ে ঝুঁকি এড়ানো) বোনাস বাতিল হতে পারে।

৬

বেটিং নিয়মাবলী

Living Casino-তে বেট করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • একটি বেট একবার রাখা হলে তা পরিবর্তন করা যাবে না, তবে ক্যাশ আউট অপশন পাওয়া গেলে সেটি ব্যবহার করা যাবে।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট অসম্পূর্ণ থাকলে Living Casino তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে।
  • ম্যাচ বাতিল হলে বা কোনো কারণে সম্পন্ন না হলে সেই বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • অডস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বেট রাখার সময়ের অডস প্রযোজ্য।
  • অস্বাভাবিকভাবে বড় বেট বা সন্দেহজনক প্যাটার্নের ক্ষেত্রে Living Casino তদন্তের অধিকার রাখে।

লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। কখনো কখনো নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে বেট নিশ্চিত হতে সামান্য সময় লাগতে পারে। এ সময়ের মধ্যে অডস পরিবর্তন হলে Living Casino আপডেটেড অডস প্রযোগ করার অধিকার রাখে।

৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Living Casino-তে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস সিস্টেমকে কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার বাগ ব্যবহার করে অন্যায় লাভ করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • অন্য সদস্যদের হুমকি বা হয়রানি করা।
  • ভুয়া তথ্য দিয়ে KYC সম্পন্ন করার চেষ্টা করা।
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট করা।

পরিণতি: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপও নেওয়া হতে পারে।

৮

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Living Casino নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পাওয়া গেলে।
  • নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল গেমিং সেকশনে সেলফ-এক্সক্লুশন সম্পর্কে বিস্তারিত পাবেন।

৯

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Living Casino আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা ও ব্যক্তিগতকৃত সেবা দেওয়া।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

১০

দায়িত্বশীল গেমিং

Living Casino দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা আনন্দের জন্য খেলুন, আসক্তির জন্য নয়। এ লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
  • বেটিং লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি বেট রাখার বিধিনিষেধ।
  • কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য বিরতি নেওয়ার সুযোগ।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট বা অনির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা।
  • রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ খেলছেন।

গেমিং কোনো আয়ের উৎস নয়। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় যান।

১১

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • অভিযোগ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানানো যাবে।
  • অভিযোগের সাথে প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট বা তথ্য পাঠালে দ্রুত সমাধান হয়।
  • আমাদের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি থাকলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

Living Casino সব বিরোধ নিরপেক্ষভাবে সমাধানের চেষ্টা করে। আমাদের লক্ষ্য সদস্যদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা।

১২

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

Living Casino যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও Living Casino ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@livingcasino.net-এ যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

গেম আনন্দের জন্য, সমস্যার জন্য নয়। Living Casino-তে ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও বিরতির সুবিধা পাওয়া যায়। সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্টের সাথে কথা বলুন।

শর্ত জানলেন, এখন খেলার পালা

Living Casino-তে নিবন্ধন করুন, প্রথম জমায় বোনাস পান এবং হাজারো গেম ও সেরা অডসের দুনিয়ায় প্রবেশ করুন।

English